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訂單問題及狀態說明

取消訂單問題
.商品為代購性質,顧客下訂後我司代墊費用跟廠商訂貨,下單後不得申請取消訂單

貨到未取貨(黑名單)
.超商未取貨遭退件者一律封鎖黑名單
.若經查證申辦第二個以上的帳號未取件被退件則提起法律告訴
.被黑名單者如需再次購買商品,請先點選→連絡客服完成匯款後解除黑名單才可購買

訂單狀態
.【備貨中】→ 系統已收到訂單,但小幫手尚未確認,隔日上班時段會協助確認訂單狀態。
.【已確認】→ 小幫手已確認訂單內容,並已向廠商訂貨。
.【發貨中】→ 包裹準備寄出。
.【已到達】→ 包裹到達取件門市
.【已完成】→ 整筆交易完成,若當期活動有贈購物金及回饋金...等,可至後台查詢是否收到。