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Delivery物流配送

【國內配送方式】
EZSHIP便利商店(全家、萊爾富、OK) → http://www.ezship.com.tw/receiver/receiver_query_shipstatus.jsp
包裹材積限制:長45cm*寬30cm*高30cm 
* 門市純取貨包裹材積限制:長45cm*寬30cm*高30cm;因購物金折抵後付款金額為零,故務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名,並攜帶證件前往領取包裹配送範圍:請參考國內全家、萊爾富、OK的據點
【國外配送方式 】
順豐快遞 →https://goo.gl/DhVNfY
配送地區:越南、泰國、韓國、馬來西亞、新加坡、中國、香港、澳門
中華郵政 → http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html配送地區:美國、加拿大、澳洲、紐西蘭、日本 、英國、德國、法國
 
運費 SHIPPING FEE

郵局包裹/超商取貨 一律80元(本賣場滿4000元整,免運費)
* 因各運送公司不定期調整運費之計算方式,故實際將以結帳時所顯示之運費為主;而各國進口關稅標準不同,若領取包裹時,貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需買家自行支付
* 國外可配送國家→ 中國、香港、澳門、越南、泰國、韓國、馬來西亞、新加坡、日本、美國、加拿大、澳大利亞、紐西蘭
* 香港地區的貨件,配送地址若為較偏遠地區/非工商服務地址/倉庫碼頭等轉運站,會加收30元港幣。

Payment 付款方式
線上刷卡
使用第三方綠界科技系統,凡各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用。
匯款
提供國泰世華帳戶,可轉帳、臨櫃、無摺付款。
 
Shopping info(搭配圖片)
購買流程
選擇購買商品
加入購物車
前往結帳
結帳填寫
購買聲明確認
訂單完成
刷卡—出現刷卡頁面
匯款—請依所提供帳號完成付款
付款完成後登入官網,我的訂單(通知店家)內,更新匯款後五碼(此為帳號後五碼非卡號)
 
售後服務

◆瑕疵品換貨處理
.請在收到商品的一日內與我們聯繫,並於二日內 (含假日)寄回商品,逾期視為核收完成不再受理退換貨服務,(依據物流公司配送記錄,簽收包裹當日起始計算)將瑕疵部分拍照後寄送客服信箱 [email protected] /粉絲團訊息,
經客服人員確認不是人為或其他因素造成的瑕疵問題,會立即回覆信件給您,請於收到信件後,保持商品完整,寄回信件中所提供的地址。
.請保持商品完整性與完整內外包裝退回,且未經使用過,若商品經下水洗滌、穿著磨損或有異味(例如:香水、體味及煙味),恕不提供換品!
.瑕疵商品寄回郵資由我們負擔(補償上限 80 元)。
 
◆瑕疵品定義
.商品破損、大片髒污等嚴重外觀問題
 
◆非瑕疵品定義
.人為使用過後的汙損或下過水的商品、線頭、色差、扣眼未開完整、商品與想像中不同、鈕扣鬆脫、極小污點、不明顯不對稱、因不當洗滌而造成的褪色、染色及縮水、皮革壓紋、鞋底輕微痕跡、穿著不合適、染劑味道、毛料刺癢
(因每個人肌膚敏感度不同,請於購買毛料商品之前仔細考量)。
.瑕疵品僅提供更換同款同色之商品,無法變更換購其他商品或退款。
.貼身商品(例如:內衣褲、泳衣、襪類),基於衛生安全及保障其他客戶權益恕不提供換品。
 
◆寄錯商品處理